客运车班出退勤（包括折返站）由列车长带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定安全员防护。（《劳动安全作业标准》）

《动车组列车服务质量规范》中，列车配有（ ）设备电量充足，作用良好。

《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（ ）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损。

《动车组列车服务质量规范》中，软卧代座车包房内有（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，车厢外部的电子显示屏显示（ ）等信息。

《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好（ ），并交前方停车站（公安部门）处理。

除车票外，还可以持（）乘车。

根据《铁路运输收入管理规程》，军事运输费用的结算方式为（ ）。

根据《铁路运输收入管理规程》，（）的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁道部规定。

根据《铁路运输收入管理规程》，（）属于运输收入事故。