关键行车岗位作业人员当班饮酒、机动车驾驶员当班饮酒并驾驶车辆、隔离开关操作人员当班饮酒并操作隔离开关、安全防护人员（现场防护员、驻站联络员）当班饮酒并担当防护工作、易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火属于严重违反安全生产规章制度行为，应给予开除处分并依法解除劳动合同。

《动车组列车服务质量规范》规定，除携带铁路电报、客运记录外，车上不携带其他纸质资料台账。

《动车组列车服务质量规范》规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，商务座正餐供餐时间为（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，通过图形符号、（ ）等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。

《动车组列车服务质量规范》规定，眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，列车配有（ ）设备电量充足，作用良好。

《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（ ）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损。

《动车组列车服务质量规范》中，软卧代座车包房内有（ ）。

《动车组列车服务质量规范》中，车厢外部的电子显示屏显示（ ）等信息。

《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。