《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

新职、晋升人员必须落实“先培训、后上岗”制度，转岗人员可以采取先上岗，再培训。

班组成立职工教育学习小组，班组长为组长，班组生产骨干、技术能手为组员。

不达标班组次月开始考核，如在创建周期内达到达标班组标准并认定后，即可全额返奖。

班组每月月底进行自我评定，扣分问题描述需具体，不可笼统、模糊。

班组降级后，重新进行逐级达标。

班组一旦不满足基本条件或经季度评定不符等级标准，应及时按规定降级。

标准化班组建设按照班组、车队、段三级分工管理。

标准化班组考核实行分层负责、逐级达标、动态管理、定期考评。

达标班组应满足无弄虚作假、隐瞒安全事故及重要信息。

达标班组应满足无行车和劳动安全“事苗”。