《技规》规定：车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（）、列车发生火灾、（）、（）危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车：

11、段四届三次职代会上提出2017年全段工作总的要求是：认真落实总公司、路局部署要求，牢牢把握“强基达标、提质增效”工作主题，坚持“打造全路一流客运段”发展定位，坚持“普速上水平、高铁争一流”工作主线，严格管理，科学发展，努力实现“管理科学化、乘务标准化、服务品质化、经营规范化”，为上海局加快建设成为全路先进的现代化运输企业做出新的贡献。

10、干部职工可以运用图解、漫画、H5、视频、动画等形式，创作新媒体作品，向段新媒体工作室供稿。

9、段各级组织、部门及个人可以随意以单位、组织、部门和职务身份开通新媒体公众认证平台。

8、段服务理念：“关注细节、用心服务、满意到家”

7、段行为规范：“正直正派、规矩规范、改变改进、求同求实”

6、列车上遇有记者采访，列车长和乘务员可以直接接受采访。

5、段相关文件、政策可以随意在网络进行发布。

4、职工可以在网络随意发布各种信息。

3、段安全理念：“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”

2、段企业精神：执行、奉献、卓越。