客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。

票据库及票据柜的钥匙应由专人保管，因工作需要可交给他人保管。

票据库应有“闲人免进”的明显标志。

领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，可以信用交接。

客货运输票据在使用中，必须逐张逐联清点，经确认无误后使用。

发生溢、赔款时，赔款当时补交，溢收款可以退还。

站段向银行送存运输收入进款时，不需要派人护送，日均现金进款超过1万元时，不需要汽车送存银行。

各单位可以从运输收入进款专户内提取现金。

列车终到办理票款交接时，交接双方必须当面点清票款，并按规定填写“票据进款交接单”，经双方共同确认无误后，不需要互相签认。

各单位必须严格执行先结账后交款的原则。

运输收入各岗位要相互牵制、相互制约，相容岗位不需要分离。