执法人员玩忽职守，对应当予以制止和处罚的违法行为不予制止，处罚，致使公共利益或者公民、法人或者其他组织的合法权益受到损害的，对（）依法给予行政处分。

烟草企业要切实加强和改进制度建设，提高管理规范科学化和规范化水平，应当建立以下哪些制度机制？（）

以下做法符合烟草专卖公正文明执法要求的有（）。

除了限时办结规范办理、透明办理、网上办理外，以下还有哪些属于行政审批制度改革的工作要求？（）

以下关于全面推进依法行政，说法正确的有（）。

在新的发展时期，烟草行业应当客观正视行业面临的哪四大难题所带来的新情况、新问题，并坚持在法治的框架内研究问题、解决问题？（）

以下表述正确的有（）。

建设法治中国，必须坚持（）共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设。

对依法应当通过等（）法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和（）。

信访人提出信访事项，一般应当采用（）等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。