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A—B—G—004 C 3 5{A}在安检工作中禁止使用随意下结论的吓唬语句与旅客进行交谈。
A—B—G—004 C 3 5{A}在安检现场工作中,由于高峰时旅客人数较多,时常采用催促式的语句让旅客行动快些,方便其尽快登机。
A—B—G—004 C 3 5{A}“不当称呼”在安检工作中难以避免,故不属于安检人员的主要服务忌语。
A—B—G—003 C 3 5{A}礼节礼貌在不同国家不同民族有不同的表现形式:泰国人行合十礼,南太平洋有的地区则行鞠躬礼。
A—B—G—003 C 3 5{A}安检人员的问候礼是指问候时要力戒刻板,应根据不同国家、不同地区、不同民族风俗习惯而定。
A—B—G—003 C 3 5{A}礼节礼貌的形式多样,一般来讲,安检现场常见的有问候礼、称谓礼、迎送礼和敷衍礼。
A—B—G—003 C 3 5{A}安检人员的礼节礼貌,通常是在安检现场遇到重要旅客的情况下操作使用,以表达对重要旅客的敬意。
A—B—G—002 C 3 5{A}安检人员着装规范包括按规定佩戴其他标志、领带(领结)、帽徽、肩章。
A—B—G—002 C 3 5{A}“男女发型自然大方,不留奇型怪发,男安检员不准留长发、女安检员不准化妆。”属于安检人员仪容仪表规范。
A—B—G—001 C 3 5{A}安检人员态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。
