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单选题
A—B—G—006 C 3 5{A}泼水节的时间是农历清明后的第五天。
单选题
A—B—G—005 C 3 5{A}“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“走吧”都属于文明礼貌用语。
单选题
A—B—G—005 C 3 5{A}在安全技术检查工作中,应做到“请”字开头,“谢”字结尾。并注意运用文明用语。
单选题
A—B—G—005 C 3 5{A}在安全检查技术检查工作中,一般称男子为先生,女子为小姐或女士;重要旅客应称呼姓氏及职务。
单选题
A—B—G—005 C 3 5{A}“请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)。”是验证岗位的规范用语。
单选题
A—B—G—004 C 3 5{A}在安检工作中禁止使用讥讽的语句与旅客进行交谈,但是可以使用责问的语句向旅客进行询问。
单选题
A—B—G—004 C 3 5{A}在安检工作中禁止使用随意下结论的吓唬语句与旅客进行交谈。
单选题
A—B—G—004 C 3 5{A}在安检现场工作中,由于高峰时旅客人数较多,时常采用催促式的语句让旅客行动快些,方便其尽快登机。
单选题
A—B—G—004 C 3 5{A}“不当称呼”在安检工作中难以避免,故不属于安检人员的主要服务忌语。
单选题
A—B—G—003 C 3 5{A}礼节礼貌在不同国家不同民族有不同的表现形式:泰国人行合十礼,南太平洋有的地区则行鞠躬礼。
