相关题目
A—B—G—008 C 3 5{A}旅客服务心理学研究对象之一是旅客服务人员。具体地讲,就是服务人员应该具备的心理品质及良好情感的培养。
A—B—G—008 C 3 5{A}旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的旅客心理与服务人员心理活动及其变化发展规律。
A—B—G—008 C 3 5{A}民航旅客服务交往具有互动性、有一定意识性,是单方面的活动的结果。
A—B—G—007 C 3 5{A}佛教对出家僧人要求禁食“荤”和“腥”,“荤”是指肉食,即是各种动物的肉。“腥”是指有恶臭和异味的蔬菜,如大蒜、大葱、韭菜等。
A—B—G—007 C 3 5{A}蒙古族长有有序,敬老爱幼。称呼老人要称“您”或“你”,不能直呼其名。
A—B—G—007 C 3 5{A}藏族禁忌在别人后背吐唾沫,拍手掌并忌讳别人直呼其名。
A—B—G—007 C 3 5{A}道教国家的人非常重视头部,认为是智慧所在,是神圣不可侵犯的。如果随意用手触摸他们的头部则被认为是一种极大的侮辱。
A—B—G—007 C 3 5{A}基督教教徒认为“13”、“星期五”是不吉利的。
A—B—G—007 C 3 5{A}伊斯兰教教徒交谈时忌谈政治,以及涉及对方的年龄、婚姻、职业和收入等私事。
A—B—G—006 C 3 5{A}蒙古族的人送接礼品时要用双手,不应用单手,更不能用左手。
