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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（南铁客〔2017〕42号）规定列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照司机或随车机械师的指示，迅速通知列车员手动开关车门组织旅客上下车。
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车销售的食品、饮品为全国名优产品。
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定客运乘务人员内部通信设为频道1（CH1），列车长与随车机械师、乘警、司机或车站客运值班员之间需通话时，应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定客运乘务人员配备具有录音功能的手持电台及音视频记录仪。
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长出乘除携带客运记录外，车上不携带其他纸质资料台帐。
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定运行时间超过2个小时的列车，可在不干扰旅客休息的前提下，适当增加播放内容。
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，短编组动车组列车在4、5号车厢之间。
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要签证后方可乘车。
《南昌铁路局旅客列车给水、吸污作业联控办法》(南铁客〔2017〕282号)规定动车组列车在途中站给水、吸污作业的，站台客运（值班）员确认给水、吸污作业完毕后，通过无线对讲设备列车客运频道通知动车组列车长，动车组列车长（重联时为运行方向前组列车长）须得到站台助理值班员的确认后，方可按要求通知动车组司机关闭车门。
《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容（南铁客〔2017〕323号）规定旅客列车发生食物中毒事件时，动车组列车长要立即向本段值班室汇报，还应向运行所在地铁路局客调汇报。
