《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些条款属于作业岗位红线内容？( )

发生铁路交通一般C类事故，给予全部或主要责任者撤职处分，或记大过处分并离岗检查（停职）12个月。

发生铁路交通一般B类事故，给予次要责任者记大过处分并离岗检查（停职）9个月。

发生铁路交通一般B类事故，给予重要责任者撤职处分。

发生铁路交通一般B类事故，给予全部或主要责任者留用察看处分。

发生铁路交通一般A类及以上事故，给予次要责任者撤职处分，或记过处分并离岗检查（停职）12个月。

发生铁路交通一般A类及以上事故，给予重要责任者留用察看处分。

发生铁路交通一般A类及以上事故，给予全部或主要责任者开除处分并解除劳动合同。

《旅客列车服务用语规范》中，旅客在行李架上放置存在安全隐患的物品，乘务员应宣传“您好，我能帮您把水杯放进包内或茶几上吗？”。

《旅客列车服务用语规范》规定，乘务服务人员在工作中语言原则是表情和蔼，态度自然，用语文明，举止得体，庄重大方。

《旅客列车服务用语规范》中，当旅客向你致谢时回答：“不用客气，很高兴为您服务。 为您服务很荣幸。”