《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定重大安保时期由列车长负责，添乘干部协助，组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查；发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理，需交站的原则上在（）移交。

《铁路旅客运输规程》规定线路断路、铁路组织绕道运输时，变更座别、铺别的，不补不退。

《铁路旅客运输规程》规定团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。

发生铁路交通一般C类事故，给予全部或主要责任者撤职处分，或记大过处分并离岗检查（停职）12个月。

发生铁路交通一般B类事故，给予次要责任者记大过处分并离岗检查（停职）9个月。

发生铁路交通一般B类事故，给予重要责任者撤职处分。

发生铁路交通一般B类事故，给予全部或主要责任者留用察看处分。

发生铁路交通一般A类及以上事故，给予次要责任者撤职处分，或记过处分并离岗检查（停职）12个月。

发生铁路交通一般A类及以上事故，给予重要责任者留用察看处分。

发生铁路交通一般A类及以上事故，给予全部或主要责任者开除处分并解除劳动合同。

《旅客列车服务用语规范》中，旅客在行李架上放置存在安全隐患的物品，乘务员应宣传“您好，我能帮您把水杯放进包内或茶几上吗？”。