集装件短少、外包装或施封破损以及内装快件破损的，均应开具（ ），载明现有集装件或内装高铁快件的数量、编号、包装和物品的实际状态，并电话通知集装件的到站，由到站通知中铁快运公司。

列车验票原则上每800千米一次，运行全程不足800千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。 　

旅客因病中途下车时，卧铺票不办理延长，可办理退票手续。

旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期。

延长日通票有效期从终了的零点起计算。

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

因列车满员，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，不能延长车票的有效期。

不能在票面有效期内到达站的车票属失效票。

通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算 。

通票有效期自指定乘车日起至有效期最后一日的0时止。

里程600公里的客票有效期为两日。