全国铁路行车组织工作，应根据（ ）规定办理。

办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

办理的挂失补新车票发售后，原车票仍有效。

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。

铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。

车票票价为旅客乘车日的使用票价。

承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还差额。

车票票价为旅客上车日的适用票价。

附加票是客票的补充部分，可以与车票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

附加票部分为加快票、硬卧票、空调票。