相关题目
单选题
高出作业人员应当掌握气象灾害防御知识,提高气象灾害防范意识和自救互救能力。
单选题
不能带电压测量电阻,否则会烧坏测量仪表。
单选题
电气事故不等于触电事故,电气事故包括触电事故。
单选题
防静电工作服能及时消除本身静电积聚,其主要作用是防止由静电引起的产品质量受到影响这样的危害。
单选题
高处作业时,造成他人伤害的,经营者必须承担侵权责任。
单选题
维护人员手机必须24小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通。
单选题
在与客户接触过程中,服务人员应努力营造良好的洽谈氛围。根据客户具体情况选择普通话或者方言进行交流。使用规范服务用语,称谓恰当,用词准确,语意明确,口齿清楚,语气亲切,语调柔和。严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为。禁止喧哗,应小声说话。
单选题
上门服务行为规范中,服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。
单选题
现场实施时应遵循“三不动、三不离”原则,“三不动”原则指:1)未联系登记好不动;2)对设备性能状况不清楚不动;3)正在使用中的设备不动。“三不离”原则指:1)工作完了,不彻底试验良好不离;2)影响正常使用的设备缺点未维修好前不离;3)发现设备有异状时,未查清原因不离。
单选题
维护人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理。
