IGMP 版本之间的差异是：（ )

设备上架的操作流程是，先准备工具再安装挂耳，根据现场情况再安装浮动螺母和滑道，最后安装设备到机柜

如果项目中对网络的改造会影响现网运行的业务，那么实施人就需要制定严格的实施流程规范和风险规避措施，我们一般将此类项目定义为割接项目

如果邻居未通告某条路由，则表示邻居可能没有把关于该路由的描述信息放入本地的OSPF链路状态数据库中

企业为了提高互联网出口的可靠性，常常采用多条链路连接不同运营商的方式，采用这种方式时，需要同时关注出方向和入方向的流量路径，否则可能会影响网络质量

企业网络常常使用 DHCP 为用户分配 IP 地址，与静态地址分配方式相比，DHCP 地址分配方式极大地减少了对网络地址进行管理的工作量

矩阵交换机采用分布式交换，可以同时在多个接口之间交换数据。

工程师在与客户进行沟通的时候，需做到仪表端庄，举止文明，语言得体

割接项目的前期调研主要是与客户及其他各个参与方沟协调并采集网络信息用于分析

割接回退是指把当前变更回退到执行前的状态

高危操作是指所有可能影响设备稳定运行，客户业务正常运转，或网管正常监控的操作