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周一的上午，你在办公座位接到的电话，一名员工说他无法通过 PC 访问互联网，希望得到你的技术支持，于是你在他的 PC 上使用PING 命令进行了测试同时使用TRACERT 命令查看是在哪里出现了丢包于是你在他的 PC 上使用PING 命令进行了测试同时使用TRACERT 命令查看是在哪里出现了丢包这种网络的故障排除方法属于下列的哪一种

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