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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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客运站车交互系统手持终端软件的基本操作流程是（）。

A、第一步登乘，第二步席位查询，终点站后做退乘操作

B、第一步登乘，第二步席位查询，第三步席位统计，终点站后做退乘操作

C、第一步登乘，第二步席位统计，第三步席位查询，到终点站后做退乘操作

D、第一步登乘，第二步席位统计，终点站后做退乘操作

答案：C

现代文学2018全程考试

电气化区段附挂在跨线桥、渠上的管路，以及通讯、照明等线缆，须设专门（），且安装可靠，不得脱落。

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《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知（）到场处理。电控塞拉门应采用手动方式再次关门。

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乘务中由主列车值班员保管票据、票款。（）

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：其他旅客（）。

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客运站段应当通过站车揭示揭挂、电子显示屏、广播以及微信平台等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及（）管理有关规定。

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27. 《动车组列车服务质量规范》规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~24℃,夏季26℃~28℃。

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车票只能在承运人售票处购买。（）

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列车超员80%以上时，除利用乘务室、餐车安置重点旅客，还可以利用卧车边座等列车内可利用的空间安置重点旅客和疏导旅客。

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254. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(9)违反国家和铁路有关收费标准、规定、()造成较大不良影响的。

管内普通旅客快车的车次编排为（）。

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单选题

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现代文学2018全程考试

客运站车交互系统手持终端软件的基本操作流程是（）。

A、第一步登乘，第二步席位查询，终点站后做退乘操作

B、第一步登乘，第二步席位查询，第三步席位统计，终点站后做退乘操作

C、第一步登乘，第二步席位统计，第三步席位查询，到终点站后做退乘操作

D、第一步登乘，第二步席位统计，终点站后做退乘操作

答案：C

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电气化区段附挂在跨线桥、渠上的管路，以及通讯、照明等线缆，须设专门（），且安装可靠，不得脱落。

A. 移动设备

B. 固定设施

C. 安全设备

D. 服务设备

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 列车安全员

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乘务中由主列车值班员保管票据、票款。（）

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：其他旅客（）。

A. 10千克

B. 20千克

C. 25千克

D. 35千克

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客运站段应当通过站车揭示揭挂、电子显示屏、广播以及微信平台等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及（）管理有关规定。

A. 铁路旅客信用

B. 铁路旅客失信

C. 旅客信用

D. 旅客失信

点击查看答案

27. 《动车组列车服务质量规范》规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~24℃,夏季26℃~28℃。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

车票只能在承运人售票处购买。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车超员80%以上时，除利用乘务室、餐车安置重点旅客，还可以利用卧车边座等列车内可利用的空间安置重点旅客和疏导旅客。

A. 对

B. 错

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254. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(9)违反国家和铁路有关收费标准、规定、()造成较大不良影响的。

A. 　乱收费

B. 　违章收费

C. 　乱收费、乱加价

D. 　乱加价

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管内普通旅客快车的车次编排为（）。

A. 1001-1998

B. 6201-7598

C. 4001-5998

D. 7601-8998

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