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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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班组客货票据明细账各年月、日期栏均填写（）日期。

A、8位

B、7位

C、6位

D、5位

答案：A

现代文学2018全程考试

列车办理补票时，根据旅客选择的现金、扫码支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项（如：1现金、2微信、3支付宝等）。列车补票系统按统一的支付方式进行结账。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》受到离岗培训处理的人员取消一个年度内评先选优、技师（高级技师）聘任资格。已经聘任技师（高级技师）的解除聘约。

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列车遇有军人乘车，在做好服务的同时，加强（），发现假军官证、军人证件等（即利用假证冒充军人身份，企图优先的旅客），铁路部门应加强纠察甄别，并由铁路公安扣留相关假冒证件，后驻各地军分区（警备区）统一收缴，并将持假证者个人信息纳入铁路诚信体系中。

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67. 《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知( )关闭车门。

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外包商品售货员出乘期间纳入乘务班组统一管理，（）作为第一责任人负责本车班外包商品销售的日常管理，负责对外包商品售货员的劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量、路风规定等执行情况进行监督和考核。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法》对一定时期内积分达到经济考核阀值的人员，由所在车间、车队列为路风重点人，对一定时期内积分联挂达到经济考核的班组长，所在车队、车间列为重点班组，一次性核减当月绩效工资（）元并下达经济考核通知书，

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列车乘务人员要认真执行“停开动关出站锁，四门瞭望进车厢”制度，列车端门要加锁，列车启动后不准抓车，防止人员坠车事故发生。（）

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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（）手机客户端和微信公众号二维码。

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按照我国《工会章程》的相关规定，中国工会会员应按（）缴纳会费。

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（）原票价时，核收票价差额。

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

班组客货票据明细账各年月、日期栏均填写（）日期。

A、8位

B、7位

C、6位

D、5位

答案：A

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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A. 证件查验

B. 车票检查

C. 信息验证

D. 信息反馈

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A. 　司机

B. 　随车机械师

C. 　列车长

D. 　司机或随车机械师

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A. 列车长

B. 餐车长

C. 外包单位

D. 售货员

解析：

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A. 200

B. 100

C. 300

D. 500

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列车乘务人员要认真执行“停开动关出站锁，四门瞭望进车厢”制度，列车端门要加锁，列车启动后不准抓车，防止人员坠车事故发生。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（）手机客户端和微信公众号二维码。

A. 12305

B. 12306

C. 12530

D. 12360

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按照我国《工会章程》的相关规定，中国工会会员应按（）缴纳会费。

A. 月

B. 季度

C. 年度

D. 旬

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价（）原票价时，核收票价差额。

A. 高于

B. 低于

C. 等于

D. 小于

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班组客货票据明细账各年月、日期栏均填写（ ）日期。

班组客货票据明细账各年月、日期栏均填写（）日期。