国家健全有效预防和化解社会矛盾的体制机制。

民航行政机关或者受委托组织发现公民、法人或者其他组织的举报不属自己管辖的案件，应当拒绝并及时向举报人说明。

民航行政机关、受委托组织不受理口头举报案件。

当事人对当场处罚决定提出异议、申辩，不停止当场执行。

当场处罚时，当事人按规定方式缴纳罚款有困难，监察员可以决定当场执行。

 《民用航空当场处罚决定书》上无须载明作出当场处罚决定的民航行政机关的名称及行政负责人。

民航地区行政机关监察员当场作出处罚决定，要出示表明执法身份的证件。

当事人违反法律、行政法规、民用航空规章某一规定的一次性行为，既可以给予两次以上相同种类的行政处罚，也可依法并处其他种类的行政处罚。

不同当事人的违法行为相同或者相似的，其所受到的行政处罚应当相当。

民航局管辖或者决定管辖的行政处罚案件，不适用简易程序。

对空中发生的违法行为，由飞行目的地所在地的民航地区管理局管辖。