A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 全部上网
B. 转给周边客户
C. 全部自用
D. 自发自用余电上网
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 0.3
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.8
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 向客户澄清投诉责任
B. 安抚客户情绪
C. 详细记录客户详细
D. 指引客户到相关部门
A. 高两个等级
B. 高一个等级
C. 低两个等级
D. 低一个等级