交费渠道是指供电企业给客户提供的多种交费手段，如营业网点前台收费、银行代扣、实时划扣、代收点收费、电话交费、网上交费、充值卡交费、转账付款、自助服务终端交费等。

A. 必须

B. 宜

C. 不允许

D. 可以

A. 正确

B. 错误

A. 磁滞现象

B. 涡流现象

C. 磁阻的存在

D. 磁滞现象和涡流现象

A. 单相

B. 两相

C. 间接

D. 以上均不正确

A. 正确

B. 错误

A. 应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准，批准权限和程序由省电网经营企业制定。

B. 在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门

C. 在停电前30分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。

D. 在停电前60分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。

A. 向客户澄清投诉责任

B. 安抚客户情绪

C. 详细记录客户详细

D. 指引客户到相关部门

A. 高压配电室

B. 变压器室

C. 低压配电室

D. 工具室

A. 发送

B. 接收

C. 强弱

D. 上传

A. 315

B. 400

C. 715

D. 实用设备容量