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《铁路运输收入管理规程》规定,站、段必须按日登记“运输进款收支报告”,做到收支正确,账款相符。
《铁路运输收入管理规程》规定,结账时发生多出款,应在当日列账上缴,严禁保留账外现金。
《铁路运输收入管理规程》规定,发生运输收入事故造成的经济损失须由责任者和责任单位赔偿,责任者无力赔偿的部分由事故发生单位负责赔偿。
《铁路运输收入管理规程》规定,结账应多款上交,少款赔偿,按日进行结账。
《铁路运输收入管理规程》规定,坏账损失是指因失职造成的无法收回的运输收入进款。
《铁路运输收入管理规程》规定,铁路客货运输票据,经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。
《铁路运输收入管理规程》规定,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
