45、网络部内部的投诉电话要确保()小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试

14、FTTX接入用户，目前ONU设备安装方式有：（）。

13、信道PDSCH可采用的天线方式

12、劳动保护用品及工器具检查和使用要求？

11、业务交付指在完成业务验收后后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求（）

10、WLAN网络结构有（）。

9、管道人孔内光缆接头，及余留光缆的安装方式，应根据光缆接头盒的不同和人孔内光（电）缆占用情况进行安装，要求（）。

8、传输故障定位的常用方法有

7、光纤按光的传输模式可分为：()和()

6、OSN设备判断光纤是否连接正确的方法有(？)

5、SSID标示了一个无线服务，这个服务的内容包括了