13、对于一个TCP/IP包，路由器依据什么信息决定这个包的路由转发？

6、对代维公司的考核分为月度考核和年度考核，考核结果与代维公司的哪些相关？

5、出现Ping丢包现象，就会发生（）

4、故障处理流程步骤为

3、以下关于DNS的描述，正确的是：（）

2、以下哪些属于网管每月维护项目

1、上门服务人员应准备好“五个一”

10、移动通信的特点有()

9、功率因数低下的危害有（）。()

8、按照光纤芯数分类，光缆可分为（）。

7、在接维时必须核对的资源信息包括（）