2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为()。

17、电脑开机时显示出"StartingWindows…"，然后死机，可能的原因有（）。

16、存量站点动环建设工作中，哪些类型的站点不在建设要求内（）。

15、对比分析方法有：（）

14、油机运转时声音异常、震动过大的原因有（）。

13、在接维时必须核对的资源信息包括（）

12、接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。

11、传输故障定位的常用方法有

10、代维人员统一的服务执行标准应包括

9、下面关于GPON技术的描述，正确的是

8、数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项？