2009年1月13日,某报报道了桂林XX商业银行坚持“新的信用卡必须由持卡人本人持有效身份证明到商业银行柜台修改密码后才能进行交易”的规定, 拒绝危重病人客户的女儿持身份证件以及相关住院证明为其办理修改密码业务,客户碍于卡里有钱不安全和病情危重,不得已使出下策被抬进营业厅办理业务。随后,该报道被大量网络媒体转载, 在社会上造成了较为严重的影响。根据《商业银行声誉风险管理指引》规定,上述事件的发生,暴露该银行哪些问题:________。
答案解析
解析:
5.内部控制和风险管理《商业银行声誉风险管理指引》(银监发〔2009〕82号)第五条
相关题目
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,违背社会公序良俗,在公共场所有不当行为,造成不良影响,情节严重的,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,泄露、扩散或者打探、窃取党组织关于干部选拔任用、纪律审查、巡视巡察等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的,情节较重的,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,在上级检查、视察工作或者向上级汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告,情节严重,造成严重损害或者严重不良影响的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,在管理、服务活动中违反有关规定收取费用,情节较轻的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,对待群众态度恶劣、简单粗暴,造成不良影响的,或者有其他不作为、乱作为等损害群众利益行为,情节严重的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,违反办公用房管理等规定,超标准配备、使用办公用房,情节较重的,对直接责任者和领导责任者,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,违反有关规定从事营利活动,经商办企业,或者从事有偿中介活动的,情节严重的,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,接受、提供可能影响公正执行公务的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排,情节严重的,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,借用管理和服务对象的钱款、住房、车辆等,或者通过民间借贷等金融活动获取大额回报,影响公正执行公务,情节较重的,给予 处分。
根据《中国共产党纪律处分条例》规定,以下说法中正确的是 。
