客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

学生票寒假乘车时间限定为每年（）。

因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（）。

遇特殊情况，（）有权减收行李保管费。

遇（），站长可决定暂停发售站台票。

运到期限6天，逾期5天，应支付运费的（）运到逾期违约金。

运输超过包裹规定重量的物品，应经（）批准。

运输收入事故中，事故金额的计算：行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。

运输收入事故中损失金额（）及其以上的为重大事故。

运往捐赠给灾区人民的衣物按（）办理。