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《关于规范动车组站车联系用语的通知》中,车站客运值班员(或指定的胜任人员)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语:客运值班员呼叫动车组列车长:“××次××站客运作业完毕”。动车组列车长应答:“××次客运作业完毕,列车长明白”。
《关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》中,烟草携带证的有效期限,从签发之日起计算,最长不得超过10日。
《关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》中,个人乘坐车、船、飞机等交通工具,跨地(市)携带卷烟的最高限量为每人次1万支(50条)。
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中,车站停止检票后旅客从进站口进站,抢上列车造成人身伤害,属于列车责任。
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中,铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。
《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中,遇客流高峰,旅客集中上车来不及查验时,可先允许旅客上车后再补充查验。
《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中,列车严格执行验票制度,普速列车每运行4小时验票验证1次,不足4小时的列车不得少于1次,一站直达列车查验1次。
《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中,已经办理改签的车票,不再办理“变更到站”。
《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中,列车上办理“变更到站”收取2元手续费。
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客旅行,每名旅客可携带不超过200毫升的空气清新剂、发胶等自喷压力容器。
