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单选题
《客规》中，对误售、误购、误乘的处理是如何规定的？
单选题
《客规》中，对旅客遗失物品应如何处理？
单选题
《客规》中，对检票、验票和收票是如何规定的？
单选题
《客规》中，对旅客人身伤害赔偿责任是如何规定的？
单选题
《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中，站车间有关工作人员需通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。
单选题
《<铁路乘车证管理办法>若干问题的补充规定》中，探亲乘车证除换乘外，中途不能下车。
单选题
《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中，动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车开出站台。
单选题
《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）列车中部列车员负责与车站客运值班员进行客运作业联系。
单选题
《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）列车长负责与车站客运值班员进行客运作业联系。
单选题
《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，动车组站车联系用语有关规定中规定列车长应严格执行站车交接和确认制度。
