中欧班列在途中发生甩车，处理过程要留存必要的照片等影像资料，中欧班列客户服务中心要及时向客户或客户代理反馈信息，做好解释沟通工作。

为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。

装车后，认真检查车门、车窗、盖、阀关闭及拧固和装载加固情况。篷布绳索捆绑，不得妨碍车辆手闸和提钩杆。两篷布间的搭头应不小于500毫米。绳索、加固铁线的余尾长度应不超过（）毫米。

铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。铁路线路安全保护区的范围，村镇居民居住区高速铁路为（）米，其他铁路为12米。

铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、（）的方针。

铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

装载超限货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列数属于（）事故。

移动式防护信号设置在距离车列不小于（）米处。

手推调车不得少于（）人。

车站凭进货通知、纸质运单需求联或（）接收货物。

收货人在铁路货车领取货物除凭纸质领货凭证领取货物外，还可以凭（）领取货物。