铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。（ ）

《箱规》规定集装箱从出厂到第一次检验的间隔期不得超过（）年。

危险货物Ⅰ类运输包装指盛装具有（）危险性的货物。

钢板使用敞、平车装载时，每垛货物高度一般不得大于货物底宽的（）%，不满足时应采取有效措施防止倒塌。

铁路运输企业在运到期限期满后，经过（）日仍不能交付的货物，托运人或收货人可按全批灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。

铁路安全管理条例》规定用于铁路运输的安全检测、监控、防护设施设备，集装箱和集装化用具等运输器具，专用装卸机械、索具、篷布、装载加固材料或者装置，以及运输包装、货物装载加固等，应当符合国家标准、行业标准和（）。

列车运行中设备设施、装载货物（包括行包、邮件）、装载加固材料（装置）超限（含按超限货物办理超过电报批准尺寸的）或坠落为（）。

预计停用（）以上的装卸机械，应办理封存手续。

同一生产制造加工企业不同品名货物按批量零散快运一批进行托运时，“同一生产制造加工企业”的认定以（）为准。

货物实际运到日数，超过规定的运到期限时，承运人应按所收运费的百分比，向收货人支付违约金，逾期违约金最高不超过运费的（）。

电气化铁路附近发生火灾时，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（）的燃着物体时，接触网必须停电。