解析:
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集客活动的目的是( )。
PDCA循环的特点是( )。
气质的典型类型有( )。
提升顾客满意度(CS)的因素是( )。
个性心理特征包括( )。
弗里德曼态度的定义包含( )成分。
影响消费者购车的内在因素是( )。
影响消费者购车的外在因素是( )。
谈判工作的完成是多种能力综合的结果,所以作为一个谈判者,需要具备( )能力。
谈判者按照其个性和性格特点,可将他们分为( )。
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