牵引力足以克服阻力，且地面有足够的（）力时，汽车才能行驶。

售前的服务通常包括：（ ）。

成功的销售员（ ）。

汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（ ）。

属于潜在顾客的来源的有：（ ）。

对销售人员的要求一般有：（ ）。

人员促销的优点主要表现在：（ ）。

对汽车销售客户回访的方法有（ ）。

以下属顾客成交信号的有（ ）。

电话调查法的优点包括（ ）。

以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（ ）。