属于铁塔节点维护作业的项目有( )。

一线人员处理故障、及时反馈处理进展，同时系统根据（）进行超时预警。

要求（）小时内完成故障工单回复。不影响运营意业务故障要求（）小时内处理完成。

一线人员故障处理时长

运营商紧急上站时，需提前2小时提出上站申请，超过上站约定时间1小时后，运营商扔未上站，则黙认此站上站成功，如运营商扔有上站需求，需重新发起上站申请

站址拆迁率=拆迁站址数/站址总数错100%

高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站总数

APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量除以查询时间段派单数量乘以百分之百

上站配合及时率=（约定时间紧急上站+日常上站成功次数）除以申请次数乘以百分之百

由于特殊情况不能以转账方式支付的站址租金、电费，地市分公司要履行内部审批手续，由区域经理发起申请，建设维护部门、财务部门共同审核，按地市分公司审批意见执行。

直供电电费缴费为供电局直接扣款，与代维单位关系不大，代维单位无需过重关注。