签到经纬度要与站址经纬度偏差在（）米以内。

需要上站处理的工单，除空开跳闸等简单故障外，原则上要求签到时间与回单时间间隔不低于（）分钟

故障处理市区基站响应时间为（），农村基站响应时间为（）小时

监控中心负责人员通过运维监控系统抽查故障派单情况，检查监控中心监控人员是否在发电告警（）分钟内派发故障工单。

一线人员处理故障、及时反馈处理进展，同时系统根据（）进行超时预警。

要求（）小时内完成故障工单回复。不影响运营意业务故障要求（）小时内处理完成。

一线人员故障处理时长

运营商紧急上站时，需提前2小时提出上站申请，超过上站约定时间1小时后，运营商扔未上站，则黙认此站上站成功，如运营商扔有上站需求，需重新发起上站申请

站址拆迁率=拆迁站址数/站址总数错100%

高等级服务月平均站址断电退服时长=本月高等级服务站址断电退服总时长/高等级服务站总数

APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量除以查询时间段派单数量乘以百分之百