2020年9月22日，中共中央政治局委员郭声琨在全国扫黑除恶专项斗争领导小组会议上强调，要深入贯彻党中央决策部署，紧扣三年为期总目标和今年“深挖整治”“（ ）”任务，深化重点行业领域专项整治，着力铲除黑恶势力滋生土壤。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品有检验、（）制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车剩余铺位在列车办公席或（）公开发售 ，公布手续费收费标准。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车中途停车站提前5分钟、终到站提前（）锁闭非集便式厕所。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（） 的停车站锁闭非集便式厕所

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢不间断供水。上水站（） 分别核记水位刻度，确认上水情况。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员开车后、（）双车(边)通报列车停站信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应（）出包房。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员在车厢作业，需要踩踏座席、铺位时，带（）或使用垫布。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、谢谢 、对不起、再见”等服务用语。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内外置式垃圾箱有盖，放置位置不（） 或影响其他服务设施使用。