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单选题
《空调列车服务质量规范》规定机车供电的空调客车须在列车始发前（）（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车与车站办理交接时行（），右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行途中车厢各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的（）存放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在（），不影响旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家（），质量符合要求，色调与车内环境协调。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅最高油面高度度不超过（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定（）、邮政车和发电车按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
