2020年9月9日，在2020年中国国际服务贸易交易会上，中国电子学会表示，中国机器人产业整体规模持续增长，尤其是服务机器人需求潜力巨大，已占全球市场（ ）以上，2020年我国服务机器人市场规模有望突破40亿美元，为服务业注入新活力。

《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件有押运员的由列车长通知押运员，由押运员负责集装件（）和后续处置。

《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在（）；装载重量不超过列车允许载重量。

《动车组列车服务质量规范》规定餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人（）。

动车组列车软卧包裹套的使用年限为（）。

动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路12306手机客户端和（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员均配置具备录音功能的（）及音视频记录仪。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，载客车厢通过台（）框旁设儿童票标高线.

动车组列车（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车餐饮经营符合有关审批、安全规定，证照（）。食品经营单位的食品安全管理制度健全。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应（）洁净。