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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知（南铁辆【2015】129号），列车工作人员要加强车厢巡视，在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现时间、（）、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】21号），发生旅客食物中毒事故的单位要召开（ ）分析会，查清事故原因和责任，提出整改措施和建议，形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门。
《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》（南铁客【2017】323号）规定，列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后，应立即通过广播寻找医生；列车长和乘警立即赶赴现场，积极采取应急救助措施控制病情发展，及时了解旅客发病症状、进食史并做成记录，形成（），做好旁证材料；同时对有关人员进行登记，封锁现场。
关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】21号），旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由（ ）负责，组成由客运、公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》（南铁客【2017】323号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，普速旅客列车长要立即向本段（ ）、运行所在局客调汇报。
关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客【2017】53号），《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现（）病例的事件。
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客【2017】42号），动车组列车运行时车门发生故障应急处置过程中列车长应全程开启（ ）。
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客【2017】40号），列车工作人员（含客运、车辆乘务人员及乘警，下同）发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向（ ）、乘警报告。
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】10号），恶劣天气下客运组织应急演练。各单位每年要组织（ ）次应急演练，提高整体应急处置能力。
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】10号），因恶劣天气造成动车组列车晚点（）以上且逢用餐时间时按规定向旅客免费供餐。
