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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定落实首问首诉负责制,规范乘务人员行为举止,受理旅客问询投诉时,做到()、投诉有回复,严禁使用服务忌语,杜绝“生、冷、硬、顶”现象发生。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定事故金额的计算:现金、银行票据和坏账损失按()计算。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定现金事故指现金丢失、被盗、()。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定铁路运输收入稽查证和()是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定结账时间除特殊规定外统一规定为()。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定运输收入进款遵守()的原则,按日进行结账。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定运输收入进款存放地点和开放式营业窗口,应当配置()和制定防范措施。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定专职进款会计人员不得()办理客货运输及收付款业务。
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定站、段应当立健立健全客货运输票据及报表的“三检”()复核制度,防止发生差错。
