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单选题
《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定要在出乘前对担当旅游专列班组乘务员进行一次（），加大现场作业监控和“两违”问题查处的力度，对惯性违章违纪及当班饮酒、打牌、脱岗、睡岗、违章蛮干等严违问题，一经发现，严肃处理，并追究添乘干部管理责任。
单选题
《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定落实看车制度，重点做好旅游专列车底客运备品和采暖季节供暖设施的看守工作，负有督促作业人员遵守消防安全规定的义务，并对不遵守防火安全的行为予以（）。
单选题
《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定落实首问首诉负责制，规范乘务人员行为举止，受理旅客问询投诉时，做到（）、投诉有回复，严禁使用服务忌语，杜绝“生、冷、硬、顶”现象发生。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定事故金额的计算：现金、银行票据和坏账损失按（）计算。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定现金事故指现金丢失、被盗、（）。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路运输收入稽查证和（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定结账时间除特殊规定外统一规定为（）。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入进款遵守（）的原则，按日进行结账。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入进款存放地点和开放式营业窗口，应当配置（）和制定防范措施。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定专职进款会计人员不得（）办理客货运输及收付款业务。
