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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，列车到站前，班组乘务人员应提前引导下车旅客至（ ）做好下车准备，并根据列车长的安排到达相应车厢立岗位置立岗进站；到站后，列车长与司机联控可手动开门后，指挥相关乘务员手动开门，组织上下车旅客有序乘降。
《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，非高站台线路组织旅客乘降时，列车需通过（ ）向旅客告知非高站台旅客上下车相关注意事项，提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车，对列车变更径路造成的不便向旅客致歉并感谢旅客的配合，取得旅客的支持和配合。
《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，确定非高站台乘降方案后，列车长应立即将相关事项传达至班组乘务人员，并根据确定的旅客乘降车门位置、数量进行分工，以不少于（ ）的标准安排好值守人员。
站车交互登录《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定停站期间因业务数据未下载，导致部分旅客购票信息无法查验时，可通过查看旅客提供的购票短信、行程信息提示单等证据后先放其上车，如仍无法确认但旅客强烈声明已购本次列车车票时，也可（）。开车后待数据正常后再行查验。
《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定出现站车交互登录后数据异常时，可先（）后重新登录下载数据。
《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定电子客票应用条件下列车的安全事故和突发事件信息实行()制度.
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知，旅客列车空调失效超过（ ）分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通。
《关于办理学生票有关要求的通知》（电报100220）规定，乘车区间不符不得办理学生票。学生证内乘车区间不填写或不具有乘车优惠条件的无效。学生的父母不在同一地时，由学生选择其中一地填写在乘车区间栏内。学生入校后变换家庭住址或父母在家庭住址以外工作，应及时修改（ ）。修改乘车区间的，学校在修改处盖章方为有效。
《关于办理学生票有关要求的通知》（电报100220）规定，学生证未按规定注册视为无效( )不得办理学生票。学生证未按规定注册是指入学以来从未注册的学生证；越期注册的学生证（如有的学生证已经把2010年，2011年以后学期的注册栏盖了注册章）。
关于印发《学生往返票办理办法》的通知（铁运[2007]173号），省级教育行政部门要协调所在地高等学校，做好学生放假、开学时间的安排；铁路局根据客流（ ）情况，合理配置和调整运力，为学生提供优先购票服务。
