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《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：列车长应对列车工作人员进行分工安排，按方案做好旅客疏散工作。如需向地面疏散时，列车长应通知司机，列车长得到司机（ ）的通知后，方可组织旅客向地面安全地带疏散。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：列车长与司机、乘警根据停车位置和现场情况，确定（ ）并报告集团公司、段值班室（紧急情况，可先疏散后报告）。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：需疏散旅客时，列车应依据路局集团公司客调指示，明确列车停车位置前后的（ ）位置。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，人员救治：发生人员伤亡时，（ ）立即拨打“120”医疗急救电话，通知附近医疗机构前往救护，在事发现场设置医疗点，负责现场紧急医疗处置。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，维护秩序：实行巡乘制的列车，遇无乘警值乘时，列车长要启动（ ）报告制度，及时向就近铁路公安处、派出所报警。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，维护秩序：实行（ ）的列车，遇无乘警值乘时，列车长要启动列车警情就近报告制度，及时向就近铁路公安处、派出所报警。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，维护秩序：利用（ ）做好宣传广播，加强车内巡视，发动旅客以志愿者身份参与维护治安秩序。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，维护秩序：发生突发事件时，列车要做好旅客疏散、疏导工作，列车工作人员应在（ ）的指导下宣传发动旅客自觉维护车厢秩序，看管好随身行李物品。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，情况确认：发生突发事件时，列车长接到通知后，会同车辆乘务员（随车机械师）、乘警进行现场确认，了解、判明情况，并立即通知（ ）。如需要紧急疏散时，列车长与乘警共同制定旅客疏散方案，并向公司及值班室汇报情况。
《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，情况确认：发生突发事件时，列车长接到通知后，会同车辆乘务员（随车机械师）、（ ）进行现场确认，了解、判明情况，并立即通知司机。如需要紧急疏散时，列车长与乘警共同制定旅客疏散方案，并向公司及值班室汇报情况。
