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简答题
《铁路旅客运输服务质量规范》中，列对车工作人员行为是如何规定的？
答案解析
正确答案：不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
题目纠错
铁路列车值班员题库
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单选题
《细则》中，线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）日内恢复旅行。
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《细则》中，线路中断，旅客在中途站要求退票时，已乘区间不足起码里程时，按（ ）计算。
单选题
《细则》中，属于特种乘车证的是（ ）。
单选题
《细则》中，铁路旅客运输组织工作按照（ ）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》是依据（ ）制定的。
单选题
《细则》中，铁路乘车证（ ）。
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《细则》中，使用代用票办理儿童超高，事由栏填写（ ）。
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《细则》中，拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
