产生心理异常的原因有劳动自身的因素，（ ）和人与工作的相互适应。

独立焚火客车运行中炉灰管理 “十六”字法是（ ）。

CRH5型动车组各车厢应配备手提式( )和( )各2具，应设置在车厢两端适当位置，安装牢固，便于取用，驾驶室配备5kg二氧化碳或5kgABC干粉灭火器1具，固定放置在便于取用的位置。

旅客列车火灾应急处置:立即停车、（ ）、迅速扑救、（ ）、分离车辆、（ ）、报告救援、（ ）、保护现场、.维持秩序。

铁运[2012]33号《高速铁路突发事件应急预案(试行)》区间换乘热备动车组时，动车组停靠指定位置后，动车组司机通知列车长。列车长接到司机通知后，组织列车工作人员打开（ ），放置好（ ）或（ ），并做好防护，组织旅客有序换乘。

电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物距牵引供电设备2M范围内不得出现( )等现象。

库内及途中作业时，要及时清理（ ）的积冰、积雪，严禁用水冲刷通过台、车梯子，用好防滑垫，防止滑倒摔伤。

从事高空作业必须正确穿带好（ ），不得穿拖鞋或赤足作业。

《高速铁路行车组织细则》90条动车组运行途中发现车门关闭不严、变形、损坏等异常情况时，动车组工作人员立即锁闭靠近故障门（ ）和（ ），并做好监控防护，通知随车机械师到场处理。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第219条动车组列车需紧急停车情况时，（ ）等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

《关于站停期间遇有突发事件尽快恢复行车的通知》乘务人员要牢固树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，发扬“打不还手、骂不还口”的光荣传统。（ ）