《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的，客运调度员接到报告后立即通知值班主任，值班主任通知相关列车调度员和铁路公安局指挥中心，由列车调度员和铁路公安局指挥中心分别通知邻近车站及车站铁路公安派出所派人寻找。

何单位和个人不得擅自向其他单位和个人（ ）铁路旅客信用信息及相关资料。

铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）。

行李、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李（ ）千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足（ ）千米也按一日计算。

双开车门时，如车站值守增开车门的人员不足，列车长可根据现场实际情况组织列车（ ）、（ ）、（ ）、安全员等人员值守增开的车门，确保（ ）。

列车超员60%以上时，利用（ ）安置重点旅客。

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，遇有（ ）情况不能办理越站：

列车到站前清理疏散门头旅客和（ ），提前将门头旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中（ ）安排在前面，防止旅客由于超员（ ）。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客（ ）。

停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（ ）、（ ）、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回（ ）、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

线路中断，旅客可以要求在（ ）、返回发站、（ ）或按照承运人的安排（ ）旅行。

四类包裹：一级运输包装的放射性（ ）、油样箱、（ ）；（ ）及其制品；国务院铁路主管部门制定的其他需要（ ）的物品。