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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输服务质量规范》高站台乘降作业时,站停时间( )时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

A、超过2分钟

B、超过3分钟

C、超过4分钟

D、超过5分钟

答案:C

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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》不吸烟车厢应有禁止吸烟标志,乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48ef71-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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165. ( )铁路被称为一半是“火焰“,一半是“冰山“的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-6af0-c07a-2c48d4bf9a01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0ce76-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的,不能确定款额的对责任单位处以( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d470b0a-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为较大事故:客运列车脱轨( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4087f2df-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐动车组卧铺和二等座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f410a5-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》服务质量积分限量考核管理按照“( )、( )、( )”三个层面的处理方式进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f669de2-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(1)旅客、货主投诉或( ),在社会上造成较坏不良影响的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/408813cd-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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在使用代用票时要正确逐项填写,剪断线要全部粘贴在报告页上。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe83e19-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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25. 和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-3a40-c07a-2c48d4bf9a08.html
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题目内容
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量规范》高站台乘降作业时,站停时间( )时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

A、超过2分钟

B、超过3分钟

C、超过4分钟

D、超过5分钟

答案:C

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相关题目
《铁路旅客列车消防安全管理规定》不吸烟车厢应有禁止吸烟标志,乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48ef71-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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165. ( )铁路被称为一半是“火焰“,一半是“冰山“的铁路。

A.  京张铁路

B.  吴淞铁路

C.  南疆铁路

D.  包兰铁路

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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0ce76-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的,不能确定款额的对责任单位处以( )罚款。

A. 1000-2000元

B. 2000-4000元

C. 4000-10000元

D. 8000-20000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d470b0a-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的,为较大事故:客运列车脱轨( )。

A. 2辆以上18辆以下

B. 1辆以上2辆以下

C. 4辆以上36辆以下

D. 6辆以上60辆以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4087f2df-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐动车组卧铺和二等座席。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f410a5-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》服务质量积分限量考核管理按照“( )、( )、( )”三个层面的处理方式进行。

A. 预警帮促

B. 经济考核

C. 离岗培训

D. 帮扶教育

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f669de2-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:(1)旅客、货主投诉或( ),在社会上造成较坏不良影响的。

A. 曝光

B. 新闻曝光

C. 媒体曝光

D. 新闻媒体曝光

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/408813cd-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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在使用代用票时要正确逐项填写,剪断线要全部粘贴在报告页上。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe83e19-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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25. 和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A.  20分钟

B.  40分钟

C.  30分钟

D.  60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-3a40-c07a-2c48d4bf9a08.html
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