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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以（）罚款。

A、1000-2000元

B、2000-4000元

C、4000-10000元

D、8000-20000元

答案：A

现代文学2018全程考试

各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据，必须在由铁路总公司批准的铁路印刷厂印制。

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离岗培训1个月（）分、3个月（）分、6个月（）分。

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：水型灭火器维修期限为（）年。

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《旅客列车测温流程及应急处置措施》强化列车广播宣传。列车长组织对旅客测温过程中，各次列车大站开车后或（）进行一次宣传。

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车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡。（）

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。

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站车工作人员在处置时，应通过书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

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段定一般服务质量问题违规贩运香烟10条以下，或贩运其他禁运、限运物品情节一般。（）

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单选题

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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以（）罚款。

A、1000-2000元

B、2000-4000元

C、4000-10000元

D、8000-20000元

答案：A

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各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据，必须在由铁路总公司批准的铁路印刷厂印制。

A. 对

B. 错

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离岗培训1个月（）分、3个月（）分、6个月（）分。

A. 10

B. 12

C. 18

D. 24

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：水型灭火器维修期限为（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《旅客列车测温流程及应急处置措施》强化列车广播宣传。列车长组织对旅客测温过程中，各次列车大站开车后或（）进行一次宣传。

A. 每半小时

B. 每一小时

C. 每一个半小时

D. 每两小时

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车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡。（）

A. 对

B. 错

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。

A. 对

B. 错

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站车工作人员在处置时，应通过书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 对

B. 错

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段定一般服务质量问题违规贩运香烟10条以下，或贩运其他禁运、限运物品情节一般。（）

A. 对

B. 错

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