《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带蓄电池（6伏组）（ ）组。

A. 耐心倾听，尊重为先

B. 换位思考、真诚道歉、对症下药

C. 诚实相待，迅速协商解决

D. 跟踪结果，给予关注

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

A. 运送

B. 捎带

C. 运输

D. 携带

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错

A. 列车长

B. 乘警

C. 列车员

D. 列车值班员

A. 发站

B. 到站

C. 事故发生站

D. 事故赔偿站

A. 病

B. 残

C. 孕

D. 军

A. 20.0

B. 30.0

C. 40.0

D. 50.0

A. 正确

B. 错误